[앱 삭제] UT(우티) 택시 계정 탈퇴 방법을 알아봅시다

Tmap(티맵) 택시를 이용하던 중 기존 앱 서비스가 종료되고 새로운 서비스로 변경되었습니다. 

글로벌 기술을 갖춘 우버(UBER)와 국내에서 많이 이용되는 지도 서비스 티맵(TMAP)의 결합으로 UT(우티)는 택시 서비스가 시작되었습니다. 카카오 택시보다 Tmap(티맵) 택시를 편하게 이용했기에 UT로의 이동은 어렵지 않은 결정이었습니다. 

글로벌 시스템답게 가입과정에서 인증 절차가 복잡하고 상세했지만, 순차적으로 따라가면 가입할 수 있게 애플리케이션 시스템이 잘 형성되어있었습니다. 휴대폰 번호와 이메일 주소로 이중 인증 절차를 거치게 됩니다. 급하게 애플리케이션을 다운로드하여 이용하자면 까다롭고 불편할 수 있지만, 보안이 확실할 것 같은 신뢰감을 주었습니다. 반면, 탈퇴 과정은 찾아보기가 쉽지 않았습니다. 

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  ▶︎ Uber(우버) 계정 삭제하기  

1. 계정 로그인이 되어있는 UT 애플리케이션으로 들어갑니다. 2. 계정 및 보안을 설정할 수 있는 [설정] 페이지로 들어갑니다. 3. 공유되는 정보를 관리하는 [개인정보보호] 탭으로 들어갑니다. 4. 개인정보를 관리하고 Uber(우버)의 개인정보 방침을 확인할 수 있는 [개인정보 보호 센터] 탭으로 들어갑니다. 아래로 내려가 보면, [계정 삭제] 탭을 발견할 수 있습니다.   5. [계정삭제] 탭으로 들어가 로그인 계정을 입력하고 [다음]을 누릅니다. 6. 탈퇴 시 발생하는 상황을 경고하는 팝업 페이지가 뜹니다. 내용을 확인 후 계정 삭제를 원하시면 [계속]을 누릅니다. 7. 계정 삭제 페이지가 뜨면, [계정 삭제]를 눌러줍니다.

  ▶︎ 계정 삭제 시 유의 사항  

계정을 삭제하면 Uber(우버) 라이더 프로필과 Uber Eats (우버 잇츠) 프로필이 즉시 비활성화되며 30일 후 영구적으로 삭제됩니다. (자세한 내용은 탈퇴 과정에서 상세페이지로 연결되는 링크를 확인할 수 있습니다. )

계정을 삭제한 후에도 30일 이내에 Uber(우버) 계정에 로그인하면 계정을 복구할 수 있습니다.

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이동 수단을 활용하는 애플리케이션은 결제 시스템이 병행되기에 조금 까다롭더라도 보안과 절차가 확실해야 한다고 생각됩니다. 그리고 안전 문제와 직결되는 부분이기에 더욱 중요하다고 생각됩니다. 

UT(우티) 앱은 첫 출시부터 프로모션 혜택이 많이 있었습니다. 특히 할인 이벤트가 많은 편이었습니다. 택시를 자주 이용한다면 확실히 유용한 부분입니다. 

하지만 혜택을 받는 과정이나, 결제 절차에서 불편 사항이 발견되기도 했습니다. 현장 결제 후 하차했지만 운행정지가 이루어지지 않거나, 결제 수단 인증과정에서 이중 결제가 이루어지는 상황에 따른 문의도 많이 발견되었습니다. 

Tmap(티맵) 택시를 계속 활용했던 이유가 현장 결제가 편리했기 때문이었는데, 불편 사항을 겪고 나니 사용이 꺼려졌습니다. 

현재는 UT(우티) 사용을 중단한 상태지만, 시스템 발전으로 편해진다면 다시 돌아갈 의사는 있습니다. 글로벌 시스템이기에 해외서비스도 사용할 수 있다는 장점이 있을 것으로 생각되기 때문입니다.